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　　現(xiàn)在說起微信營銷，沒有哪個企業(yè)不在做，然而你的微信營銷真的有效嗎?關(guān)于企業(yè)的微信公眾號定位準確嗎?

　　關(guān)于公眾號的定位，有以下幾種類型：

　　1.品牌型

　　品牌型的公眾號，更多的是側(cè)重于展示，其定位核心與品牌型網(wǎng)站很像，其目的是為了讓目標用戶全面了解企業(yè)，對企業(yè)有深入和深刻的認識。對于有品牌展示，產(chǎn)品展示等需求的企業(yè)來說，非常適合。

　　那么如何做好品牌型的公眾號呢?關(guān)鍵是要將品牌的靈魂展示出來，具體的手法有品牌故事、品牌背景、品牌文化等。

　　如果是展示企業(yè)的形象，則關(guān)鍵是要將企業(yè)的精、氣、神展示出來，包括企業(yè)的實力、企業(yè)的背景、團隊的風(fēng)貌、團隊的文化、公司的發(fā)展故事等。

　　如果是展示業(yè)務(wù)產(chǎn)品，則關(guān)鍵是要將業(yè)務(wù)的差異化展現(xiàn)出來，比如你的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品與同行有什么不同，具有什么獨一無二的特點和屬性等。

　　2.吸粉型

　　吸粉型公眾號的目的就死為了聚集潛在用戶，通常這類賬號僅從外觀判斷，是完全看不出來與企業(yè)有什么聯(lián)系的。比如有個微信公號名字叫“O2O實戰(zhàn)策略”的公眾號，從表面上看，這更像個自媒體賬號，因為其定位和內(nèi)容完全是圍繞O2O展開的。而實際上，這是一家企業(yè)服務(wù)機構(gòu)的公眾號，此機構(gòu)的目標用戶以傳統(tǒng)企業(yè)為主，而現(xiàn)在令傳統(tǒng)企業(yè)頭疼的轉(zhuǎn)型問題，像電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動營銷、O2O、微商等，都是傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)注的焦點。所以，此機構(gòu)圍繞目標用戶的這些需求，建設(shè)了一系列公眾號，這個O2O實戰(zhàn)策略，只是眾多公眾號中的一個。

　　所以通過以上這個案例，大家可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，吸粉型公眾號的特點是圍繞目標用戶的需求來設(shè)計，公眾號涉及的主題內(nèi)容一定是用戶喜歡的，甚至是用戶會主動去尋找的內(nèi)容。內(nèi)容的來源是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載不重要，關(guān)鍵是要精，要符合用戶需求和喜好。

　　3.銷售型

　　移動電商和微商的發(fā)展，用戶逐步養(yǎng)成在移動端買東西的習(xí)慣，所以公眾號也可以作為一個銷售平臺來使用。

　　銷售型公眾號的建設(shè)理念，與銷售型網(wǎng)站是相通的。在營銷型網(wǎng)站建設(shè)方面，坤鵬論有一套獨家的理論和方法，名為“五力合一營銷型網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)”。這套系統(tǒng)在移動互聯(lián)網(wǎng)、公眾號建設(shè)上同樣適用。按照坤鵬論的這套理論體系，一個營銷型網(wǎng)站或公眾號要具備五個要點：

　　展示力：此力的要點是要將產(chǎn)品獨特的賣點、優(yōu)勢展示出來;

　　公信力：此力的要點是要讓用戶對你的企業(yè)、產(chǎn)品產(chǎn)生信任;

　　說服力：此力的要點是通過頁面使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的購買欲望，促成訂單;

　　引導(dǎo)力：此力的要點是如果用戶不主動成交，那么就引導(dǎo)用戶咨詢，或者留下聯(lián)系方式;

　　推廣力：此力的要點是使頁面具備推廣性，在網(wǎng)頁端，主要是指網(wǎng)站要符合SEO標準，能夠在搜索引擎中獲得排名;在公眾號中，主要體現(xiàn)在賬號中要設(shè)計能夠引導(dǎo)用戶口碑傳播的策略及內(nèi)容。

　　4.服務(wù)型

　　服務(wù)型公眾號，顧問思議，是為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而創(chuàng)建的，目的是為了增加用戶的消費體驗或產(chǎn)品體驗，繼而提升口碑、增加黏性、產(chǎn)生復(fù)購。

　　這個服務(wù)可以是售前服務(wù)、售中服務(wù)，也可以是售后服務(wù)，甚至可以為大眾提供公眾服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容方面，需要企業(yè)根據(jù)自身實際的業(yè)務(wù)情況、用戶需求及公司的條件來策劃，比如咨詢服務(wù)、答疑服務(wù)、投訴服務(wù)、維修服務(wù)、各種查詢服務(wù)、產(chǎn)品真?zhèn)悟炞C服務(wù)等。

　　所以服務(wù)型的公眾號其核心主旨就是為了讓用戶“爽”，而不是盲目追趕潮流而通過手機服務(wù)。所以設(shè)計服務(wù)內(nèi)容要把握兩個方向。

　　一是原先通過線下或互聯(lián)網(wǎng)上提供的服務(wù)，如果能用移動互聯(lián)網(wǎng)的形式使之更快捷，讓用戶體驗更好，那么移動互聯(lián)網(wǎng)化。比如投訴報修、產(chǎn)品真?zhèn)悟炞C等，在手機上操作則更方便和快捷。

　　二是結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的新特性、新技術(shù)、新優(yōu)勢，設(shè)計一些新的服務(wù)。比如，對于連鎖類的企業(yè)，就可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù)，設(shè)計尋找附近的分店、尋找附近的客服、尋找附近的服務(wù)人員等功能。

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