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「東阿阿膠」成立于1952年，是全國最大的阿膠及系列產品生產企業。1996年掛牌上市，擁有3枚中國馳名商標、2個保密品種、8個保護品種，產品除國內銷售外還銷往港澳、東南亞、歐美等國家和地區。

作為具有深厚文化底蘊的中華老字號中藥企業，深耕市場 68 年，「東阿阿膠」已形成了強大的渠道網絡。隨著線上的發展與業務的不斷擴張，品牌便開始入駐傳統電商平臺，但不久后發現這不是長遠之道：平臺上的客源并不穩定，想做好拉新、復購可謂困難重重。

1. 用戶獲取成本高，流量難以爭奪，而傳統電商紅利成本居高不下，讓商家在轉化用戶過程中需要消耗大量的推廣成本。

2. 阿膠類產品種類豐富，各個廠商也在逐漸增加產能，非阿膠類產品也開始嘗試在阿膠功能領域內進行拓展，形成替代關系，這對于東阿阿膠是一種潛在的威脅。

「東阿阿膠」決定進一步開啟線上新零售進行企業的轉型升級，通過品牌裂變增加粉絲黏性。既然已經決定轉型線上，剩下的就是完善具體的執行策略。

在啟博云的幫助下，團隊找到了適合自己的轉型模式：入駐啟博微分銷商城，把客戶批量導入到社交場景進行裂變和維護。

「嬌倍源商城」的運營有2大策略：

① 將微商城優惠券模塊與京東自營店接口打通 ，實現優惠券消費實時核銷，也就是說用戶可以在微商城中領券直接跳轉進入京東的店鋪中抵價消費，幫助品牌增加粉絲的粘性。

② 開通拍對直播功能，直播賣貨開設低價促銷，維護品牌客戶的忠誠度。

「嬌倍源商城」直播內容多元化：包括阿膠的食用、產品故事、養生知識，同時也會在直播間穿插發放獎品，如主推爆款、新款以及獎品等，既能增加直播間觀眾的停留時間，獲獎觀眾試用后，還可以提高后期進店轉化，通過直播產生的高額業績能幫助品牌擴大知名度。

在嬌倍源看來，線下實體門店數字化轉型是必然趨勢。現如今，品牌面臨著產品以及客戶資源的競爭，而搭建自己的流量池，既拓了線上渠道，又能反哺線下渠道。

桃花姬阿膠糕由東阿阿膠針對都市白領推出的保健零食，作為東阿阿膠的三大核心產品之一，桃花姬定位“高端養顏零食”。2007年推出市場后，“熬好的阿膠”作為桃花姬阿膠糕的產品定位更被人所熟識。桃花姬阿膠糕有滋陰養血、潤燥、美容養顏、增強免疫力的功效，成為都市白領養顏滋補的首選佳品。

今年年初，「東阿阿膠桃花姬官方商城」也決定轉戰社交電商行業，不僅是因為啟博微分銷可以完美打通線上線下庫存、會員，開展活動也非常簡單方便，即使團隊沒有很多經驗，上手起來也很快。

社交電商不同于實體店的產品，可以直接觸達消費者，也不同于京東、淘寶等電商平臺的開放性。桃花姬阿膠糕在保障產品質量的前提下，用產品外觀激發消費者購買的沖動，再用高性價比的價格，將理性消費迅速轉變為沖動消費。通過對產品的良好體驗，繼而產生傳播，二次購買，直到把消費者轉化成為代理商。

啟博云在線事業部資深顧問 云紫：

傳統企業想要做好社交電商，還是先要梳理企業的框架，有哪一些可以利用的資源，社交電商從本質上也是渠道和用戶的整合，也是企業的內部管理分潤體系，當然在確定自己企業的模式架構后，需要和軟件公司深入溝通，不管是從分潤的鏈路，包括后期財務的合規合法性都需要有對應的解決方案，傳統企業在社交電商這個方向肯定就會有持續的發展。