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微商城商家若是要使消費者在微商城里完成成交，除了前期對微商城的創建、推廣、確保商品質量以外，把服務弄好也是關鍵的一步。因為只有好的服務才會越利于增高用戶體驗，并且使顧客完成重復購買，并且帶來新的客戶。那么微商城怎么把用戶體驗給增高?

圖片來源：攝圖網

如下啟博科技小編從售前、售中、售后三個環節來為大家解說一下。

一、售前環節

一些微商城商家在制作編輯自己商品的詳情頁時，沒有從產品的實質出發，描述與實物不符，客戶收到實物后有強烈的反差，感覺被欺騙，感到不滿。影響客戶對微商城的整體印象。根據傳播效應，一旦如果出現了這種情況，失去的可能就不只是這一個客戶，則是非常多的客戶。

所以，商家在描述產品信息時，用詞一定要恰當嚴謹，產品的大小、顏色、性能、規格等都要盡可能詳細描述，這樣產生的效果，容易讓客戶對這個微商城產生信任感，也可以為消費者一個好的購物體驗。

商家在預先設置發貨時間的時候，一定要結合實際情況。當天發不出或者無法確定時，就不要輕易向客戶承諾當天發貨。隔天發貨大家也都能理解，但承諾了當天發卻沒有發，給客戶的感覺就不同了。

二、售中環節

按照大家的消費習慣，消費者對新店和不常購買店鋪都或多或少存在些許的不信任，看中一件商品必須要熟悉再下單購買，不過在該過程里就必須微商城商家學會和消費者有效溝通了，必須明白的介紹自己商品的性質、特色，以及及時解答客戶的疑問，取得客戶的肯定，從而完成交易。

三、售后環節

若微商城每天達成的訂單數量非常多，商家就必須提防合理分配自己的時間，來處理訂單。客戶下單后提倡商家會快速做發貨，同時及時跟蹤物流，并把信息告訴消費者。這樣便利客戶對自己購買的商品所到的地方位置有一個詳細的了解，增高信譽。

只要客戶拿到產品時，就能加個好友，感謝他們的支持，偶爾也能為他們發送一些店內的新消息，引起客戶再一次的購物行為。

并且消費者一個非常好的用戶體驗，不只能夠增加客戶對微商城和品牌的忠誠度、支持率，借助裂變分享，還能讓客戶再推薦、帶領其他消費者進店消費，從而為微商城帶來越來越多的準客戶，也有助于微商城的長期、穩定發展。當然商品質量是根本保障。

上面就是啟博軟件小編為大家解說的有關微商城怎么把用戶體驗給增高的內容了，只要能夠對大家有幫助就好!